Cobrança indevida de renovação de assinatura não solicitada e solicitação de reembolso.
Respondida
Crato - CE
14/05/2026 às 09:52
ID: 248618699
Hoje fui pego de surpresa, com uma cobrança no meu cartão de Crédito. Renovação essa que não fui informado e não iria renovar a assinatura.
Desejo o cancelamento da minha assinatura e o reembolso do valor cobrado.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 23:13
Olá Wellerson, tudo bem?
Conforme te respondemos por e-mail no mesmo dia sua assinatura foi cancelada e o reembolso efetuado.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição.
Equipe Chessflix.