Impossibilidade de Cancelar Renovação Não Autorizada de Assinatura

Respondida
São Gotardo - MG
21/03/2026 às 12:27
ID: 243924463
Nao autorizei a renovação, e agora não encontro onde posso cancelar. Já procurei no hotmart e no chessflix e não encontrei
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Verificamos que sua assinatura foi renovada automaticamente em 05/11/2025, conforme o modelo de contratação anual informado no momento da aquisição do curso.
De toda forma, entendemos sua dificuldade em localizar a opção de cancelamento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Já realizamos internamente o cancelamento da sua assinatura, garantindo que não haverá novas renovações.
Seu acesso ao conteúdo permanece disponível até o final do período já contratado.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, ficamos à disposição para te ajudar pelo nosso email de atendimento [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Chessflix