Impossibilidade de Cancelar Renovação Não Autorizada de Assinatura

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São Gotardo - MG

21/03/2026 às 12:27

ID: 243924463

Nao autorizei a renovação, e agora não encontro onde posso cancelar. Já procurei no hotmart e no chessflix e não encontrei

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 09:09

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Verificamos que sua assinatura foi renovada automaticamente em 05/11/2025, conforme o modelo de contratação anual informado no momento da aquisição do curso.

De toda forma, entendemos sua dificuldade em localizar a opção de cancelamento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Já realizamos internamente o cancelamento da sua assinatura, garantindo que não haverá novas renovações.

Seu acesso ao conteúdo permanece disponível até o final do período já contratado.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, ficamos à disposição para te ajudar pelo nosso email de atendimento [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Chessflix