Tentativa de cancelamento de assinatura e dificuldade de acesso em TV
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2026 às 06:50
ID: 253843303
Favor cancelar a minha assinatura, vocês estão tentando renovar ela todo dia.
Acessei o site e não achei a opção de cancelar a assinatura.
Favor não tentarem renovar mais a minha assinatura.
Como feedback, para assistir as aulas de vocês na televisão é um parto, deveriam tentar facilitar de algum jeito.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:21
Olá Renato, tudo bem?
Conforme te retornamos por e-mail sua assinatura já foi cancelada e não haverá mais nenhum tipo de cobrança.
Só para informar toda a gestão da assinatura pode ser feita através da plataforma de compra ou caso prefira pode ser solicitado a qualquer momento para nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Chessflix.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 15:22
Olá Renato, tudo bem?
Conforme te retornamos por e-mail sua assinatura já foi cancelada e não haverá mais nenhum tipo de cobrança.
Só para informar toda a gestão da assinatura pode ser feita através da plataforma de compra ou caso prefira pode ser solicitado a qualquer momento para nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Chessflix.