Chevrolet Boa Terra Maceió: Venda de Carro Cancelada Após 90 Dias de Promessas e Informações Conflitantes

Question

Boa noite! Fiz uma compra de um carro na Chevrolet boa terra Maceió, no dia 14 de janeiro de 2026. Fui na loja, olhei o carro, fechei o valor e deixei toda a documentação e inclusive a carta de crédito reservada para a empresa. O vendedor me falou que ia transferir o carro do nome do antigo proprietário para a loja , para poder transferir para a minha esposa, na qual minha carta de crédito é no nome dela. Me falaram que demorava uns 15 dias esse procedimento. Resumindo hoje são 14/04/2026 e nada de ser resolvido. Liguei várias vezes para o vendedor, para a própria loja , falei com gerente. E cada vez que eu ligava me falava. Que era o Detran de Alagoas que tinha mudado a forma de transferência, depois disseram que o Detran tava sem fazer transferência. E quanto foi semana passada o vendedor me falou que o carro já tava no nome da loja e me pergunte poderia da andamento. Eu disse pode sim. Aí ele me ligue pediu uma documentação que deveria ser pedida ao meu gerente da carta de crédito. Foi providenciado e mandado para ele. Quando foi ontem dia 13/4 recebi uma mensagem pelo whatsapp do vendedor que não poderia me vender mais o carro. Que tava com problema na documentação. Resumindo toda vez que eu ligava, cada pessoa que atendia falava uma versão diferente. Falei com o despachante que a loja contratou e o que ele me falou nada batia com as informações loga. Resumindo ficaram me enganando o tempo. E todas as consultas que fiz do veículo em tá tudo ok. Simplesmente uma loja com péssimo atendimento, uns vendedores que mal atende seu telefone, vc tem que ligar várias vezes. E eles dizem que vão dá o retorno a vc e simplesmente não dão. Péssimo atendimento, várias versões sobre o carro e não cumpriram nada do combinado. Não recomendo ninguém compra um veículo lá. Aí como é que o vendedor me liga e pede para eu providenciar a documentação eu mando tudo. Ai agora ele vem me falar que não pode vender esse carro que a documentação dele tá irregular. Sendo tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. E eu fiquei esperando 90 dias sendo só enganado pela empresa. Uma falta de respeito ao clit