Cobrança indevida e não autorizada
Resolvido
Campinas - SP
03/06/2023 às 04:09
ID: 165797501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha uma assinatura da Sociedade da Mesa e deixei de assinar porque mudei de país. Continuam a cobrar no meu cartão, e a enviar para um endereço onde não moro mais.
Em ambos os sites Sociedade da Mesa e Chez France (Chez la Merd) não consta assinaturas minhas, tampouco dados de cartão de crédito. Mesmo assim, continuam me envindo e cobrando, uma completa desorganização.
Quero que cancele minha assinaura e nunca mais quero saber desse clube. Aguardo resposta, já que não respondem de outra forma.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 16:35
Olá Rogerio.
Conforme contato realizado através do WhatApp, realizamos o cancelamento da sua assinatura, assim como os envios.
Esperamos que entenda, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Chez France.
Consideração final do consumidor
08/06/2023 às 14:51
A empresa foi comprada e se https://******* cadastros, tem muitos outros clubes de vinhos bons.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3