COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Sorocaba - SP
02/06/2023 às 17:55
ID: 165781531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO RECEBIDO COBRANÇA NO VALOR R$ *******,00 NO MEU DDI, NÃO SEI DO QUE SE TRATA POIS NUNCA FIZ ALGUM PEDIDO PARA ESSA FIRMA. JÁ CANCELEI 3 VEZES E CONTINUAM, ESPERO QUE PAREM. AGRADEÇO A ATENÇÃO
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 16:23
Olá Sr. Antonio.
Tentamos contato telefonico, porem, não obtivemos sucesso.
Conforme divulgado por e-mail, houveram mudanças na Sociedade da Mesa, clube. Migramos para a Chez France, enviamos e-mails informando sobre a mudança no mês de Abril e Maio, na revista de ambos os meses também foi informado.
Não recebemos nenhuma solicitação de cancelamento, no entando, a mesma acaba de ser realizada, peço de desconsidere qualquer cobrança.
Caso tenha ficado com alguma duvida, por favor, entrar em contato no ******* ******* *******.
Esperamos que entenda, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Chez France.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 18:37
CLARA E OBJETIVA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9