Nao resolvem o problema
Resolvido
Aracaju - SE
12/08/2024 às 10:34
ID: 195000715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 19 de junho e ate agora nada. inicialmente eles ate respondiam. mas no momento tao cada vez mais dificeis de responder. ja deram 3 prazos que nao cumpriram. Nao recomendo comprar nessa loja pq mesmo que um dia chegue eles nao tem nenhum compromisso com os clientes e isso deixa a gente bastante ansiosa
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 21:23
Oi Flávia
Conforme conversamos por WhatsApp******* a transportadora Luz ficou de retirar suas peças nesse dia 13/08/*******
Dia 5 conversamos e dia 08/07/*******. Peça artesanal as vezes trava, conforme havia dito, julho maioria dos colaboradores tiram férias, isso acaba atrapalhando.
Mas tenho certeza que vai amar a cabeleireira e o aparador, fizemos com muito carinho.
Peço desculpas pelo atraso. Logo logo receberá
Atenciosamente;
Douglas
Réplica da empresa
20/09/2024 às 17:43
Entregue;
Dados da entrega
Rastreamento detalhado?
Remetente:Chez **** ******** ** *******
Destinatário:Flavia ****** ******
N Coleta:N Fiscal:1 000159N Pedido:
Data/Hora
Unidade
Situação
09/09/24
16:29
GUARULHOS / SP
PAS SAO
DOCUMENTO DE TRANSPORTE EMITIDO
CT-e autorizado com 2 volumes e ******* Kg. Destino: SE/ARACAJU. Previsao de entrega: 18/09/24.
11/09/24
01:42
GUARULHOS / SP
PAS SAO
SAIDA DE UNIDADE
Saida da unidade GUARULHOS em 11/09/24, 01:42h. Previsao de chegada na unidade FEIRA DE SANTANA em 13/09/24, 18:30h.
12/09/24
21:23
FEIRA DE SANTANA / BA
PAS FSA
CHEGADA EM UNIDADE
Chegada na unidade FEIRA DE SANTANA em 12/09/24, 21:23h.
17/09/24
19:58
NOSSA SENHORA DO SOCORRO / SE
PAS AJU
MERCADORIA ENTREGUE
MERCADORIA ENTREGUE (SSWMOBILE) Comprovante registrado no SEFAZ-SP - Protocolo: ********3184030 - 17/09/24 23:20 https://*******).
Fale conosco
Estamos transportando a sua mercadoria:Passaro Transportes
E-mail:*******
Telefone:*******
Fechar
Réplica da empresa
20/09/2024 às 17:46
Entregue:
Rastreamento detalhado?
Remetente:Chez **** ******** ** *******
Destinatário:Flavia ****** ******
N Coleta:N Fiscal:1 000159N Pedido:
Data/Hora
Unidade
Situação
09/09/24
16:29
GUARULHOS / SP
PAS SAO
DOCUMENTO DE TRANSPORTE EMITIDO
CT-e autorizado com 2 volumes e ******* Kg. Destino: SE/ARACAJU. Previsao de entrega: 18/09/24.
11/09/24
01:42
GUARULHOS / SP
PAS SAO
SAIDA DE UNIDADE
Saida da unidade GUARULHOS em 11/09/24, 01:42h. Previsao de chegada na unidade FEIRA DE SANTANA em 13/09/24, 18:30h.
12/09/24
21:23
FEIRA DE SANTANA / BA
PAS FSA
CHEGADA EM UNIDADE
Chegada na unidade FEIRA DE SANTANA em 12/09/24, 21:23h.
17/09/24
19:58
NOSSA SENHORA DO SOCORRO / SE
PAS AJU
MERCADORIA ENTREGUE
MERCADORIA ENTREGUE (SSWMOBILE) Comprovante registrado no SEFAZ-SP - Protocolo: ********3184030 - 17/09/24 23:20 https://*******).
Fale conosco
Estamos transportando a sua mercadoria:Passaro Transportes
E-mail:*******
Telefone:*******
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Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 00:04
Os produtos sao muito bons! Bem bonitos e aparentemente qualidade boa. porém realmente a demora tanto para chegar quanto para atualizar as informações deixa qualquer um nervoso. Mt desencontro de informação. Mas chegou! Se tiverem paciencia eu recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6