Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

11/06/2023 às 11:38

ID: 166205717

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No dia 10/06/******* mandei uma mensagem para o restaurante Chez Lys Blanc, via Instagram, perguntando qual seria o preço da sequência de fondue. Prontamente fui respondido com a resposta de que o valor era de R$ *******,90 por pessoa. Diante desta informação, eu e minha família decidimos ir ao restaurante na mesma noite. Chegamos ao local, passamos um tempo aguardando uma mesa, solicitamos 4 sequências de fondue e, ao abrir o cardápio para escolher uma garrafa de vinho, vimos que tinha um texto informando que a sequência de fondue custava R$ *******,90 por pessoa. Chamei o garçom, mostrei a resposta deles no meu celular e expliquei a situação. O garçom simplesmente respondeu que desde o dia anterior estavam comprando aquele novo preço em virtude do feriado e dia dos namorados. Não se deram nem à consideração de honrar o preço que eles mesmos responderam via mensagem no Instagram. Indignados, nos levantamos e fomos embora. Eu, que já fui umas cinco vezes no Chez Lys Blanc, nunca mais colocarei meus pés neste restaurante e deixarei de recomendar aos meus amigos.

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