Chez Michou Crêperie

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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2023 às 09:36

ID: 166235641

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Visitei a unidade de Miguel Pereira e fui muito mal atendida do Inicio ao fim.
Desde do pedido até o pagamento da conta.
No cardápio constava as opções de crepes com recheio de "catupiry". Conhecendo a unidade de Búzios e o padrão oferecido lá, segui minha escolha. Escolhi carne seca com catupiry.
Ao chegar o ******* que o queijo oferecido não era catupiry e nem de longe tinha sabor de queijo,. Parecia mais um molho branco engrossado com amido de milho. Chamei o garçom e no meu entendimento eles tinham errado no recheio. Pedi para trocar. Ai a gerente super grosseira me chamou para ir até o balcão e me deu uma colher do que eles chamam de catupiry. Dizendo que era assim mesmo e que vinha direto da franqueadora. Falei que aquilo não era Catupiry. Catupiry é uma marca de requeijão saborosíssimo e que aquilo oferecido não chegava nem próximo mesma me deu de ombros, os demais funcionários riram e eu desisti de comer. No final fui cobrada e a outra funcionária que faz os recebimentos da conta na mesa ainda duvidou da minha palavra usando o pior argumento possível: nunca ninguém https://******* me senti constrangida diante dos funcionários que riram, além dos outros integrantes da minha mesa. Sai com fome e fui cobrada por algo enganoso.
No cardápio e na nota fiscal que segue em anexo usam a marca porém não oferecem o mesmo produto da marca.
Usam a marca indevidamente e colocam pessoas despreparadas para o atendimento,