Reclamação sobre barulho de obras em hotel durante o período de hospedagem.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 09:18
ID: 230514067
Estou hospedada neste hotel e gostaria de registrar uma reclamação quanto ao barulho de obras que têm ocorrido diariamente. As atividades começam antes das 9h da manhã e se estendem até por volta das 16h.
Compreendo que obras são, por vezes, inevitáveis, mas acredito que poderiam ser realizadas em horários mais adequados, que não prejudiquem tanto a experiência dos hóspedes. Escolhi o hotel justamente em busca de descanso, silêncio e tranquilidade, o que não está sendo possível diante do barulho constante ao longo de praticamente todo o dia.
Considerando o valor da diária, que não é baixo, é razoável esperar um ambiente confortável e silencioso. Solicito, portanto, uma providência quanto a essa situação, seja na redução do horário das obras, na realocação dos hóspedes afetados ou em alguma forma de compensação.