Pedido nao entregue e sem retorno da empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 09:29

ID: 248503231

Pedido ***** realizado e pago em ***** sem previsão de entrega e sem retorno da empresa.
Liguei, ninguém atende
Chamei no WhatsApp ninguém responde
Aguardando a entrega do pedido

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 18:22

Olá! Sentimos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pela falta de retorno durante o atendimento.

Identificamos um problema com o produto do seu pedido e, por esse motivo, realizamos o reembolso integral do valor pago. O caso foi resolvido por meio desse estorno.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações.

Atenciosamente,
Chiancamed