Não comprem não entrega
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2024 às 12:33
ID: 204903329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquíni e consta uma tentativa de entrega sem sucesso, sendo que meu prédio tem porteiro 24 hrs , enviei vários e-mails e tentei contatos reclamando e não respondem por nada .
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 07:49
Cara Yasmin,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno relatado. Verificamos o seu pedido em nosso sistema e, de acordo com o código de rastreamento *******, ele consta como entregue no dia 16 de dezembro.
Caso o pacote não tenha sido recebido ou tenha ocorrido algum problema na entrega, pedimos, por favor, que entre em contato diretamente com a nossa equipa de atendimento pelo email *******. Estamos aqui para ajudá-la a resolver esta situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente