NÃO RECEBI MEU PEDIDO

Question

FIZ A COMPRA, NO CARTÃO, ENVIEI EMAIL, TENTEI LIGAR, NÃO RECEBI O PEDIDO MAS MEU CARTÃO ESTÁ SENDO DESCONTADO. NÃO CONSIGO CONTATO E NO SITE O PEDIDO NAO APARECE E NÃO RECEBI O PEDIDO. OU SEJA NÃO FUNCIONA . QUERO MEU DINHEIOR DE VOLTA E SEM CONTAR NOS DANOS MORAIS DE PASSAR POR ESSA TRABALHEIRA DE TER QUE IR ATRAS DISSO

Accepted Answer

Cara Daiane,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos por qualquer inconveniente causado. Verificamos o seu pedido em nosso sistema e, de acordo com o código de rastreamento *******, ele já consta como entregue.

Pedimos, por gentileza, que confirme se o pedido foi recebido ou se houve algum problema no endereço de entrega. Caso não tenha recebido o pacote, por favor, entre em contato diretamente com a nossa equipa de atendimento ao cliente pelo email ******* para que possamos ajudar a resolver a situação o mais rápido possível.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

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