NÃO REEMBOLSAM, NÃO RESPONDEM

Respondida
São Paulo - SP
17/12/2024 às 10:59
ID: 204888047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacao online no dia 07.11.******* pelo site da loja e nao serviu. Conforme consta no site, enviei o email para solicitar a devolução do pedido e o reembolso do valor pago.
Atéo presente momento, não obtive retorno quanto ao código de devolução.
UM ABSURDO O DESCASO DA LOJA E A DESORGANIZAÇÃO.
Pedido #CHIA34747
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2025 às 07:30
Cara Adriana,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela experiência negativa que teve até o momento. Verificamos que o seu caso já está em tratamento por email pela nossa equipa de atendimento.
Gostaríamos de informar que o reembolso referente ao pedido #CHIA34747 está em processamento e será concluído o mais brevemente possível.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente