Reclamação contra a empresa Chiara Estilo por falta de retorno
Respondida
São Paulo - SP
05/01/2025 às 15:17
ID: 206375531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto que chegou bem depois do prazo prometido e com uma qualidade muito inferior ao que parecia pelo website. Abri o pedido de devolução no mesmo dia que recebi o produto e já faz 10 dias que estou aguardando retorno.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 07:54
Cara Danielly,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela experiência negativa que teve com a entrega e qualidade do produto. Verificamos com o suporte da loja e confirmamos que o reembolso do seu pedido já está em processamento.
Dentro de alguns dias, você receberá o estorno diretamente no método de pagamento utilizado na compra. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la pelo email *******.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente