Risco de [Editado pelo Reclame Aqui]! Não compre! o retificador estourou a bateria da moto, atendimento péssimo

Bom dia Luis, tudo bem? É uma pena que tenha tido tanta dificuldade em interpretar as mensagens enviada para você. Lamentamos por isso.

Nenhum momento foi colocado obstáculo, pelo contrário, o padrão de garantia é a empresa receber o produto, fazer o teste e você receber o mesmo somente com um laudo por escrito.
Nossa empresa vai além disso. Te enviamos o vídeo do nosso teste, oferecemos um atendimento explicando que o teste realizado por você não era o suficiente para identificar o defeito e informamos o passo a passo de como encontrar o defeito, que, pelo seu relato, indica ser problema de estator em curto. Mas infelizmente a sua postura foi de afirmar que não testamos a sua peça, sendo que tem um vídeo para provar isso, e também informando o seu CREA, como se isso poderia ajudar em alguma coisa.

E para finalizar, você mesmo pediu para que parássemos de tentar contato com você. Infelizmente não tem como ajudar a pessoa quando a mesma não quer ser ajudada. É necessário haver uma parceria e não julgamentos em vão.

Link com vídeo do teste e fotos da conversa: https://*******

Não é atoa que possuímos milhares de clientes satisfeitos e somos a marca mais recomenda em fóruns para a Falcon.

Caso tenha mudado de opinião e ainda precise do nosso suporte técnico, estamos a disposição.