Compra não entregue
Não resolvido
Curitiba - PR
08/12/2024 às 23:45
ID: 204040989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na chicbacana em 12/04/*******, fiz o pagamento e até hj não recebi a compra, mandei vários e-mails e nenhum retorno. NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui], ESSA LOJA NÃO PRESTA!!
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 01:08
Olá Luciane!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco. Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes, e queremos resolver o mais rápido possível. Já estamos analisando o seu caso com atenção e estamos à disposição para encontrar a melhor solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo instagram @_chicabacana para que possamos entender todos os detalhes e corrigir qualquer falha.
Atenciosamente;
Equipe Chic Bacana.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 14:52
Olá! Segui os passos que a empresa me orientou dentro do Reclame aqui. Fui até o Instagram deles, entrei e fiz a solicitação da mercadoria para que fosse entregue, até hoje não obtive nenhum retorno. Realmente essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Talvez nem exista, quem vai resolver problemas pelo Instagram? FUJAM DESSA [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Consideração final do consumidor
28/06/2025 às 09:43
É [Editado pelo Reclame Aqui], nunca comprem nada lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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