Mascara Kerslhell
Não resolvido
São Paulo - SP
31/10/2024 às 17:41
ID: 200970987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde fevereiro comprei 2 mascaras de cabelo Kershell e te hj não recebi.
Essa loja é de gente [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], pois vende as mercadorias e some com o dinheiro da gente
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 01:17
Olá Renata!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco. Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes, e queremos resolver o mais rápido possível. Já estamos analisando o seu caso com atenção e estamos à disposição para encontrar a melhor solução.
Por favor, entre em contato conosco pelo instagram @_chicabacana para que possamos entender todos os detalhes e corrigir qualquer falha.
Atenciosamente;
Equipe Chic Bacana.
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 09:47
Essa empresa nunca resolve os problemas, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], já faz 1 ano que comprei os produtos nela e não recebi, e sempre manda a mesma resposta,mas nunca resolve nada!
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 22:28
Duvido que vcs dessa empresa vão resolver alguma coisa, visto que foi em fevereiro de ******* ou seja já vai fazer 1 ano que comprei 2 máscaras de cabelo da Karsell e nunca recebi.
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], isso sim.
Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 11:52
A nota foi zero, pois essa empresa NUNCA Cumpre com a obrigação de entregar as mercadorias que compramos, logo, essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], engana o consumidor e embolsa nosso dinheiro e nunca entrega a mercadoria, jamais voltarei a fazer negócio com ela, e que sirva de alerta a outras pessoas pra não cair no [Editado pelo Reclame Aqui] dela
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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