Atraso na entrega e falta de código de rastreio. Solicitação de cancelamento não atendida.
Não respondida
São Vicente - SP
12/12/2025 às 19:06
ID: 234621963
Realizei uma compra na loja (pedido *****) no dia 11/11,no entanto, até o momento, dia 12/12, não recebi minha compra. Entrei em contato com a loja por diversas vezes, eles sempre dizendo que o pedido seria enviado em breve, quando o pedido de fato foi enviado, dia 01/12, me disseram que o código de rastreio ficaria disponível logo em seguida, porém, até o momento não recebi a encomenda e nem o código de rastreio, tentei contato com a loja para realizar o cancelamento porém não obtive retorno, nem via whatsapp e nem por email. Vou aguardar o parecer da loja ou outras medidas serão tomadas.