Não entrega de roupas compradas via Instagram e WhatsApp, bloqueio e falta de comunicação
Não respondida
Pojuca - BA
28/11/2025 às 09:08
ID: 233101355
No dia 10 de Novembro de 2025 realizei a compra de peças de roupa conforme negociação realizada através do perfil do Instagram @chicatacadooficiaal e posteriormente concluída via WhatsApp *****, número fornecido através da bio do Instagram citado, conforme comprovantes anexos.
O pagamento foi devidamente efetuado em 10 de novembro de 2025 às 13:00:09, no valor de R$ 875,00 (valor pago pelas peças + sedex), por meio de PIX cuja chave fornecida foi o CPF: ***** do favorecido ora denominado: *****, sendo o comprovante encaminhado para o WhatsApp *****.
Após o pagamento, aguardou o envio da mercadoria, bem como o fornecimento do respectivo código de rastreamento, contudo:
Não houve envio de código de rastreio;
Não houve confirmação de postagem;
O produto não foi entregue;
E, desde então, não tenho retorno, mesmo após diversas tentativas de contato. Salienta-se que fui bloqueada pelo número *****, bem como no perfil do instagram. Diante disso, solicito o reembolso do valor total pago.