Não estornaram o valor da minha compra!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/06/2023 às 18:07

ID: 166437285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nessa loja na semana passada no dia 07 de junho , adc varia peças no carrinho a loja estava com uma super promoção roupas no valor de 2,99 eu adc várias no carrinho e segui para finalizar todas as peças de. Valores de 2,99 29,90 que eu adc no tamanho certo na hora de finalizar eles retiraram do carrinho alegando no ter meu numero e não ter mais pecas, sendo que pra adc no carrinho tinha, então apenas deixaram as peças de valor maior finalizei a compra aí sim consegui ver o que eu tinha pagado, porque o sistema deles travou e não mostrou pelo que eu estava pagando ! Mas em fim pedi que fosse feito o cancelamento da minha compra na quarta feira , eles me responderam na sexta feira que seria feito o cancelamento eu pedi que me enviasse o comprovante pra mim mostrar pro banco pois o banco pede quando o cliente solicita o cancelamento! Entrei em contato com a loja. Fizeram um descaso viram a mensagem e não responderam
Eu quero meu reembolso já foi descontado do meu cartão
Não estou pedindo nada estou exigindo o que é meu por direito!

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Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 20:16

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7