Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/02/2021 às 08:09

ID: 119600615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 1 celular Samsung com Flip em 24/07/*******, pela empresa Cel Chic, recebi a confirmação de pagamento pelo Mercado Pago, que me informou os dados do vendedor: Rodrigo Barbosa da Silva - CPF*******.
Informaram entrega em máximo 40 dias úteis, por ser produto importado. Fiquei acompanhando o rastreio do pedido, que não era atualizado, enviei diversos emails para a referida empresa, sem nunca ser respondida.
No final de Nov/*******, o rastreio foi atualizado, informando simplesmente que o produto foi devolvido ao remetente, em 16/10/*******, sem maiores explicações.
E tudo sumiu.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/06/2024 às 13:47

não resolvem, fazem promoções relâmpagos absurdas, recebem o dinheiro e não entregam a mercadoria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0