PERFUME FALSO
Respondida
Teresina - PI
15/10/2024 às 10:19
ID: 199678759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM VERSACE DYLAN BLUE FOR HOME, DE 100ML NA VERSÃO EDP, E SE NÃO BASTASSE O PERFUME NÃO FIXAR, QUANDO EVAPORA A "ESSENCIA" AINDA FICA UM ODOR ESQUISITO QUE NÃO CONDIZ COM OS PERFUMES DA MARCA, INCLUSIVE O PROPRIO QUE JÁ ERA DE USO PESSOAL, PEÇO QUE AUTORIZEM A DEVOLUÇÃO E ME ESTORNEM O VALOR PAGO!
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 10:17
Olá, Hortência.
Gostaríamos de assegurar que todos os perfumes que comercializamos são *******% originais e autênticos .No entanto, entendemos que cada fragrância pode reagir de maneira diferente em cada pessoa, especialmente em relação à fixação e percepção do aroma.
Pedimos gentilmente que entre em contato com nossa central de atendimento via WhatsApp nos fornecendo o numero do seu pedido, para que possamos entender melhor o seu caso.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
Equipe Chic & Perfumados