Atraso na entrega de vestido e falta de comunicação da loja após compra
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 19:58
ID: 251472655
Fiz a compra de um vestido em 10/05/2026 (Pedido *****), o prazo era de 8 dias úteis. Hoje é 15/06/2026, ainda não recebi o pedido e não me respondem no whatsapp para dar qualquer satisfação. Para piorar, as publicidades no Instagram continuam a todo vapor. Se a loja não tem capacidade para atender a demanda, deveriam parar de fazer propaganda. O vestido é para uso em um evento específico, comprei com muita antecedência para ter tempo de fazer qualquer ajuste necessário. Já estou no limite.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:20
Eu já tinha até desisitido e dado o caso como perdido mas, para minha surpresa, recebi o vestido ontem...e ele é simplesmente perfeito! Enviei o feedback para a loja pois não acho que seja necessário todo esse desgaste...eles acabam se queimando com esses atrasos e falta de resposta...talvez seja melhor reverem o planejamento de midia paga que fazem no instagram, ja que não conseguem atender a demanda no prazo informado no momento da compra...as vezes é melhor vender menos e manter a reputação, porque realmente, o produto é incrivel!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7