comprei e não enviaram
Não resolvido
Pedro Leopoldo - MG
06/12/2024 às 15:08
ID: 203895473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20 de setembro fiz a compra de 5 vestidos e paguei no pix, até hoje 06/12/*******, não enviaram código de rastreio, nem respondem as mensagens no whattsApp.
Solicito meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 15:15
Olá Camile, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua situação. Gostaríamos de tranquilizá-la e informar que nossa equipe já está verificando o seu pedido com total urgência. Estamos dedicando toda a atenção necessária e retornaremos com uma solução o mais breve possível.
Por favor, fique à vontade para acompanhar qualquer atualização diretamente pelo seu e-mail cadastrado ou, caso prefira, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Chic Loja
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 11:44
Tenho tentado por esses canais e mesmo assim não tenho tido resposta. Compra realizada em setembro.
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 10:19
Loja que aplica [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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