PRODUTO COM DEFEITO

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
12/12/2020 às 14:06
ID: 116548331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLA. BOA TARDE. COMPREI UMA BONECA BEBE REBORN BABY KISS NO APLICATIVO DO MAGALU. A BONECA VEIO COM DEFEITO ELA NÃO CANTA E NEM BALBUCIA. MANDEI MSG PARA LOJA ATRAVÉS DO MAGAZINE LUIZA E A LOJA RESPONDEU QUE EU MANDASSE UMA MSG PELO WATSAPP, MAS NÃO COLOCOU O DDD. LIGUEI NO NUMERO DA NOTA FISCAL E ESSE NUNUERO NÃO É MAIS DA LOJA. DETALHE RECEBI A BONECA A TRES DIAS. COMO ASSIM O NÚMERO NÃO É MAIS DA LOJA? AGORA EU COMPRO UMA BONECA QUE CANTA E ELA NÃO CANTA E TAMBÉM NÃO VEIO NA CAIXA. QUERO QUE RESOLVAM O MEU PROBLEMA.OBRIGADA
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 18:08
Prezada Cliente
Já te demos um retorno sim e ficamos aguardando seu contato
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 14:56
otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10