Produto danificado
Respondida
Maceió - AL
19/01/2023 às 15:00
ID: 157764411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de mochila escolar pelo marketplace do Magalu e a mochila chegou com o zíper quebrado. Há 10 dias eu tento solucionar a situação junto à loja, para devolver o produto e ter meu reembolso, mas não sou respondida, apesar das inúmeras tentativas.
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 17:19
Olá,
Tudo bem com você? Espero que esteja bem =)
Desde já quero pedir desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência de compra que desejamos aos nossos clientes :-(
Estamos trabalhando para resolver a sua situação! Entraremos em contato via e-mail para solucionarmos o problema da melhor forma possível.
Abraço!
Chic Outlet.