Atrasos, péssimo atendimento e mentiras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

04/05/2022 às 16:04

ID: 142858941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site Chica bolacha. A *******, tentei várias formas de contato, por fim consegui UMA vez falar no telefone fixo. Falei da minha indignação pelo atraso e a moça que me atendeu disse que atrasaria mais ainda por causa de uma peça em falta. Falei que se a peça não estava disponível não deveria estar à venda. Ela pediu desculpas e disse que como forma para compensar o atraso enviaria minha encomenda por sedex . Fake news. Nada feito, enviaram por PAC mesmo e sigo sem minha encomenda até hoje. A marca se diz inclusiva e trata o cliente muito mal, muito mal mesmo. Pensem bem antes de comprar na loja, vejam as avaliações no Google, nos comentários do insta. Não caiam nessa como eu cai
Pior negócio que já fiz. Extremamente decepcionada e me sentindo enganada.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 20:40

Atendimento demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5