Erro no empacotamento de produto e mau atendimento ao cliente após liquidação
Não respondida
Fortaleza - CE
11/05/2026 às 16:19
ID: 248325777
Fiz uma compra na loja em uma liquidação. Escolhi uma [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui], na hora do pagamento a [Editado pelo Reclame Aqui] me informou o valor e fiz o pagamento. Quando cheguei em casa percebi que a [Editado pelo Reclame Aqui] que tinham embalado não era a que eu tinha escolhido. Voltei na loja para fazer a troca e tive a insatisfação de saber que teria que a mais, ou seja, a diferença entre a [Editado pelo Reclame Aqui] que eu tinha escolhido e a que me deram. Além disso, a [Editado pelo Reclame Aqui] ainda sugeriu que a culpa foi minha por não ter olhado o preço na etiqueta, sendo que confiei no desconto que a [Editado pelo Reclame Aqui] tinha dado e paguei exatamente o que pediram. Ou seja, erraram no momento da compra, fazendo eu me deslocar novamente a loja, e ainda colocaram a culpa em mim. Enfim, péssimo atendimento