Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

28/01/2024 às 04:30

ID: 181422325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um serviço de Orçamentação com o salão de festas Chicaboom e no ato da venda foi oferecido um serviço que eles não cumprem. Falaram que uma arquiteta ia me atender e ia montar a ornamentação do meu jeito. A então (decoradora) me atendeu, sem nem prestar atenção no que eu falava e no dia da festa as toalhas estavam cheias de manchas de gordura. A toalha em que o bolo estava e no painel não colocaram o que foi combinado e ainda tinha fio preto aparecendo e sem contar que me fizeram gastar R$******* reais de bolas por fora e no dia não usaram. Eu pedi ressarcimento desse valor e até agora não resolvem. Uma empresa difícil de lidar. Não tem palavra!

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 09:52

Bom dia, Hosana

Favor enviar sua reclamação para a empresa correta.
Aqui é a Chicaboom, @chicaboomoficial, empresa de moda feminina, com sede em Canoas/RS e 27 anos de mercado e que nada tem a ver com salão de festas etc.
Peço a gentileza de retirar esta reclamação de nossa página.
Obrigado.

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 12:01

Houve uma divergência! Obrigada