Atraso na entrega da camisa social comprada há 4 anos e falta de suporte da loja Chic Best
Não respondida
São Bento do Sul - SC
19/02/2026 às 13:47
ID: 241090505
Comprei uma camisa social na Chic Best no dia 25/08/2021 (QUATRO ANOS E MEIO atrás). Paguei o valor e o frete com seguro (valor maior, como é a minha primeira compra no site, optei pelo transporte mais caro). O prazo era de até 30 dias úteis.
Até agora, 19/02/2026, não recebi meu pedido. Passaram-se bem mais dias úteis do que o prazo informado. Não há código de rastreio, o botão de contato do WhatsApp não funciona e não há retorno por e-mail.
Gostaria de uma solução para o caso, que a princípio, é simples: uma previsão (junto ao código de rastreio) e, posteriormente, o envio da mercadoria até a minha residência.
No aguardo de um retorno.
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