CHICBEST: UMA TRAGÉDIA PARA O CONSUMIDOR!
Resolvido
Tutóia - MA
18/10/2021 às 09:35
ID: 131358911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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A Chicbest é uma péssima empresa de vendas online, pois trata seus clientes como palhaços, não dando qualquer retorno sobre a compra de seus clientes.
Faz 1 mês e 4 dias que essa loja imprestável não me deu qualquer informação sobre o meu pedido. Foi dia 14/09/******* que comprei o Relógio Masculino Yolako Pulseira em Malha de Aço Inoxidável Preto pelo valor total R$*******,80, cujo número do *******.
Não recebi número de rastreio, resposta aos e-mails, tampouco prazo para entrega: ELES SIMPLESMENTE ME ABANDONARAM DEPOIS QUE REALIZEI A COMPRA E PERMANECEM EM SILÊNCIO ATÉ AGORA. ELES PENSAM QUE NÓS SOMOS CHICBESTAS!
Estou extremamente indignado com a falta de respeito comigo enquanto consumidor. Vejo que essa loja não presta! Se eu soubesse sobre seu péssimo histórico eu jamais teria efetuado a compra!
Quero o meu dinheiro de volta ou o meu produto o quanto antes! Já estou acionando os órgãos competentes para tomar as medidas cabíveis!
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 00:07
Olá
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Cliente em atendimento.
*Importante:
Devido ao Covid-19, envios internacionais estão sujeitos a atrasos. Portanto, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.
Mais informações de entregas para clientes no Brasil: https://*******
Atendimento: https://*******
Time de Customer Success ChicBest
Réplica do consumidor
20/10/2021 às 00:15
A criatividade e o nível de respeito com seus clientes é tão grande que seu atendente simplesmente cópia e cola um texto esfarrapado enquanto resposta repetidas vezes a todas as denúncias feitas aqui na plataforma! UM VERDADEIRO ABSURDO!!!
Consideração final do consumidor
16/11/2021 às 16:57
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1