Falta de Giratória com isofix e ancoragem frontal bebe conforto kory
Respondida
Toledo - PR
24/09/2024 às 19:10
ID: 198138211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprou o Bebê Conforto Kory, conforme da Nota fiscal em Anexo, esperando chegar a Base Giratória, com Isofix e Ancoragem frontal.
estamos usando sem a Base, mas gostaria de estar completando o produto com a segurança e praticidade do oferecido, o mais rápido possível, loja que me vendeu culpa a ciccho do brasil de não entregar produto. Gostaria de Receber/comprar base o mais rápido possivel.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/10/2024 às 18:11
Prezado Fábio,
Iniciamos este atendimento, reforçando que a Cadeira Auto Kory é certificada de acordo com as normas do INMETRO. Desta forma, com ou sem a base, se instalada corretamente, a cadeira é completamente segura.
A Chicco não se responsabiliza pela venda antecipada do produto sem tê-lo em estoque.
A Base Giratória irá chegar, mas não podemos nos comprometer com prazos para não criar expectativas, uma vez que dependemos dos prazos legais de desembaraço.
Pedimos que continue utilizando a cadeira instalada corretamente até que a base seja adquirida, mantenho o bebê seguro.