Chicco do Brasil

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Luziânia - GO

19/09/2024 às 11:30

ID: 197761335

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Comprei o carrinho de bebê modelo Good Plus, recebi o mesmo no dia 21/08/*******, agora no dia 14/09/******* estava utilizando o carrinho e o freio travou, impossibilitando o carrinho de andar.
Eu preciso muito do carrinho para me locomover com meu filho de 11 meses.. Visto minha urgência de resolver, busquei por diversas vezes algum contato da marca para que pudessem me indicar uma assistência técnica, no entato, a marca só possui um formulário em seu site, no qual preenchi mas não obtive resposta.
Olhando aqui percebi que é um problema recorrente desse modelo de carrinho a trava do freio, bem como a insatisfação dos consumidores.
Fiquei super decepcionada com a marca, por ter renome, e elevado valor, acreditei estar comprando um bom produto, o que não é verdade, visto que estou utilizando o produto a menos de um ano, e o mesmo já deu problema e não consigo resolver.
Dessa forma, gostaria encarecidamente que a marca pelo menos respondesse me indicando um local de assistência técnica em Brasília-DF.