Chicco do Brasil

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Curitiba - PR

14/08/2026 às 08:04

ID: 256441363

Realizei a compra do produto e, em menos de 6 meses de uso, a parte inferior, onde fica a espuma branca, já apresentou rasgo, o que demonstra uma falha na qualidade e na durabilidade do produto.

Além disso, a almofada não veio devidamente costurada/fixada na parte inferior, fazendo com que ela se solte constantemente durante o uso. Esse problema também compromete a utilização adequada e a qualidade esperada do produto.

Diante desses problemas, solicito uma reparação efetiva do produto ou, caso não seja possível, a substituição por outro em perfeitas condições.

Ressalto que o produto possui pouco tempo de uso e não considero aceitável que apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo. Não estou solicitando apenas uma orientação, mas uma solução para os defeitos apresentados.

Solicito, portanto, reparação ou troca do produto com a maior brevidade possível.

Aguardo retorno e uma solução satisfatória.