Parque Aquático em Manutenção e Impossibilidade de Estorno de Compra Online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/05/2026 às 08:09

ID: 249796939

Fiz uma compra de um pacote quinta feira dia 21 05 2026 e fui para utilizar o pacote o parque aquatico não esta funcionando ou seja estava em manutenção, e eu levei minhas crianças para brincar , e devido ao fato de esta funcionando resolvi cancelar e pedir o estorno do meu Pix e entrei em contato com o estabelecimento que ate o momento não fez o estorno do mesmo , e estou dentro do prazo da lei do consumidor que me dar 7 dias para eu cancelar uma compra feita de forma ON LINE pela internet , o e-mail que usei para compra foi o ***** , então veio ate aqui pedir ajuda do reclame aqui para me ajudar a receber meu dinheiro que paguei via PIX ,

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:52

Eles demoram a responder, mais o problema já foi resolvido. Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4