Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/07/2022 às 14:42

ID: 146908517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente do Chico Tatuapé há anos.
Hoje (17/07) estive na unidade da Mooca. Antes de entrar perguntei qual previsão de tempo para liberar uma mesa. Obrive a resposta de 20 a 30 minutos.
Decidi esperar, sentei no bar, pedi uma limonada para mim e para minha mãe..
Por duas vezes nos chamaram para sentar, antes de entrar no salão pediram desculpas mas a mesa estava ocupada. Voltávamos ao bar.
Após 1h pedi para chamar a gerente e aí realmente uma decepção. Uma moça chamada Sandra, chegou com toda arrogância. Falou que estava cheio e se eu não estava vendo. Argumentei que já tinham saído 3 casais, fazia 5 minutos e já passava mais de meia hora do informado. Ela disse que era pra esperar e que não "tinha essa história de previsão".
Levantei para pagar a conta das sodas.. até o moço do caixa que foi super simpático disse: "eu era do Tatuapé, essa bagunça da Mooca nem eu entendo".

Resumo: nunca mais piso nesse lugar.

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 12:51

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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