CHICO RESTAURANTE & PIZZARIA

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São Paulo - SP

21/09/2024 às 13:42

ID: 197914755

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Sou cliente há anos (ou melhor, era..) do restaurante Chico do Tatuapé (rua Antônio Camardo). Fiz um pedido de almoço por volta de 11:45h no qual foi informada a previsão de chegada entre 12:19 e 12:29h. Às 13:20h minha filha enviou uma mensagem questionando o atraso e foi informada que "o pedido iria atrasar".
Para resumir: o pedido foi entregue às 13:30h ou seja, UMA HORA ATRASADO.
Entendo que existem imprevistos porém, informar uma previsão e atrasar uma hora sem se dar ao trabalho de avisar o cliente é um desrespeito total. Informo que não sou mais cliente desse estabelecimento. Somente na minha família esse estabelecimento perdeu 5 clientes.
Em tempos de grande concorrência e inúmeras opções um estabelecimento que perde de uma só vez 5 clientes deveria se preocupar ao invés de ignorar a reclamação, como tem feito nas inúmeras reclamações dessa natureza que existem no Reclame Aqui, sobre este restaurante.
Minhas condolências a essa administração desastrosa. Nunca mais compro nada neste lugar.