Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

14/05/2023 às 14:42

ID: 164611647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na hora de pagar a conta alguém furtou o celular do meu amigo no balcão. A gerente não nos deu a devida atenção e ainda disse que a câmera da casa não gravava as imagens filmadas. Por fim o segurança veio e nos falou que viu nas câmeras uma mulher furtando o celular e que não podia fazer nada por nós mas pra esperar que ele ia ver se conseguia contato com a mulher e nos retornava que ele sabia mais ou menos quem era. Mesmo assim fomos tratados como se nós que fossemos os trombadinha e não vítimas . . Sem muita atenção estamos ainda aguardando uma posição da casa que não nos procurou e no whatsapp só lê as mensagens que mando e não respondem.

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Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 08:45

Sem segurança e apoio no local

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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