Problemas com instalação de placas solares e informações divergentes

Question

Fechei o pacote com a empresa em Setembro , e desde então estou tento problema , depois de assinar o contrato começa a enrolação , cada funcionário passa uma informação, acho que a empresa não tem treinamento com os seus colaboradores! Começou na hora da venda com informações divergentes , depois ninguém mais respondia as mensagens pelo celular da empresa, minhas placas chegaram dia 13/11 , e até agora não conseguir usar, pois a instalação foi agendada para quase um mês depois , estou na parte da instalação ainda , agora o novo prazo é até o dia 02/12 pois a empresa não colocou o endereço certo na documentação enviada para ceee, e já vou começar a pagar e não foi resolvido quase 90 dias ,e cada hora uma surpresa nova! Então o serviço oferecido está deixando muito a desejar, fora os vários protocolos que abri na cee pois as informações sempre era diferente do que a empresa me passava.