Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/02/2025 às 14:48

ID: 210723589

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Fiz aquisição do produto pedido ******* com ******* em 30/12. Esta reclamação está sendo aberta 24/02.

Não recebi o produto. Solicito devolução do valor que paguei.

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Resposta da empresa

01/03/2025 às 15:28

Prezado Cliente,

Lamentamos saber sobre a sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e estamos empenhados em encontrar uma solução imediata que atenda às suas expectativas e garanta sua satisfação.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e para garantir que você tenha a melhor experiência possível com a nossa loja.

Atenciosamente,
Equipe Chief Club

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 15:20

O produto comprado em 28/12 chegou em 10/03 com cheiro de produto químico tão forte que me deu dor de cabeço só de mantê-lo próximo a mim. A qualidade do material é péssima. Um tênis de 19,90 na shopee tem mais qualidade. O material é tão ruim que o tom da cor do produto é visivelmente de algo [Editado pelo Reclame Aqui]. O solado é um plastico branco liso na sola que lembra produtos de 1,99 da china. A numeração chegou errada

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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