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Curitiba - PR

06/11/2017 às 09:34

ID: 30093435

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Já entrei em contato com o fornecedor, mas não obtive parecer sobre a situação.

Recebi um produto que não condizia com as amostras que pedi anteriormente e não fui informada sobre a mudança realizada no material antes de confirmar a compra.

Consegui utilizar parte do material e desejo devolver tudo o que não consegui utilizar. Segue abaixo a mensagem enviada ao fornecedor.

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Há dois anos, pedi algumas amostras do material da Chigueto para testar na minha prensa da Nico Butons e consegui fazer os botons de 45mm sem problemas.

Dada a necessidade de fazer um ******* 2mil botons de 45mm para usar na minha prensa e, apesar de ter sido informada sobre o meu erro em relação às filipetas, não fui informada que a chapa frontal sofreu uma modificação nesse tempo.

Recebi o material ontem e, infelizmente, não posso aproveitá-lo em sua totalidade. As chapas frontais estão mais retas do que as que recebi em ******* guardei uma chapa da amostra para comparação e tive que utilizar o material misturado para não perder as vendas.

Eu estava avaliando a possibilidade de adquirir uma matriz da Chigueto de 35mm, mas preciso de GARANTIAS de que vá funcionar na minha prensa Nico - e o fato de não ser informada sobre a mudança nas chapas me deixa insegura sobre uma nova compra.