Difícil de cancelar
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/03/2025 às 16:43
ID: 211389429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentando cancelar as doações e não consegui entrando em contato pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 10:25
Olá Mateus Mota, agradecemos o contato, infelizmente tivemos atrasos na resposta dos nosso padrinhos e madrinhas, devido à alta demanda. Vi que seu cancelamento foi realizado com sucesso e o senhor não tem mais vínculo conosco, assim como foi dito pela nossa assistente Virginia. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade que possa ter.
Atentamente: ChildFund Brasil
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 11:26
Dificultam a vida do padrinho que quer cancelar as doações, poderiam deixar pelo menos um artigo no site orientando como efetuar o cancelamento.
Tive que cancelar o compromisso mensal por conta das demandas financeiras, mas em breve pretendo voltar a doar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8