Dificuldade no cancelamento de apadrinhamento e falta de contato da ChildFun
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/12/2025 às 13:02
ID: 234577459
Estou cadastrando uma reclamação aqui, porque quero fazer CANCELAMENTO DE APADRINHAMENTO, já enviei vários e-mails em endereços fornecidos no próprio site da ChildFun, mas os e-mails voltam, dão erro, como se não existissem. Também enviei várias mensagens no whatsapp fornecido pela empresa, não consegui nem mesmo ser atendida por alguém! Lamentável! Aguardo contato dos funcionários, para dar prosseguimento à minha solicitação! É muito triste perceber que quando a gente se dispõe a doar, é atendida com rapidez e eficiência, mas quando precisamos cancelar, a empresa age com morosidade, isso diz muito sobre a ChildFun, o respeito deveria existir também pelo doador!
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:22
Boa tarde, Madrinha Mariana!
Esperemos que se encontre bem e lamentamos muito pelo desalinhamento de expectativas.
A sua solicitação foi encaminhada e resolvida pela equipe de atendimento.
Agradecemos pela parceria e compreensão.