nao atender para falar sobre cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
23/01/2025 às 13:30
ID: 208028825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de contribuir alguns anos, fiz contato para solicitar cancelamento e fui ignorada assim que mencionei o motivo do cancelamento, decepcionante saber que só sou atendida enquanto faço doação, mesmo apos tantos anos. Busquei esse canal com a esperança de ter confirmado o cancelamento imediato
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 18:06
Olá Daniela , agradecemos pelo contato. Infelizmente, ao longo do dia de hoje tivemos atrasos nas respostas aos nossos padrinhos e madrinhas devido à alta demanda. Verifiquei que o seu cancelamento foi realizado com sucesso, e a senhora não possui mais vínculo conosco, conforme informado pela nossa assistente Virginia. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade que possa surgir.