Chile Incrível

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Santos - SP

14/05/2023 às 21:46

ID: 164621731

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Contratamos um passeio à Portillo e Lagoa del Inca com a empresa CHILE INCRÍVEL em maio *******. Consultamos o site, vimos o preço: achamos acessível e justo. Agendamos para o dia seguinte, nos pegaram no hotel e o passeio transcorreu normalmente, o guia foi nota dez, solícito e responsável. Ficamos tão satisfeitos que resolvemos fazer o transfer para o aeroporto com a mesma empresa. Consultamos o site, ( o mesmo que informava o valor dos passeios), onde constava o traslado do hotel para o aeroporto ou vice versa ao preço de 22.******* CLP, para até 4 pessoas. Porém ao entrar em contato por Whatsapp, qual não foi a nossa surpresa ao sermos informados que cobrariam 30.******* CLP por 2 pessoas, perfazendo um total de 60.******* CLP pelas 4 pessoas. Simplesmente nos disseram que o preço estava desatualizado no site. Como assim? O passeios estavam atualizados mas, o transfer não?
Nos sentimos enganados e explorados. Pelo que sei, pelo CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, o preço divulgado no site deve ser cumprido, mesmo havendo engano. Anunciou, tem que cumprir !!!
Vai aqui um alerta, peçam recomendação e contratem empresas que cumprem o que anunciam. Turistas devem ser respeitados, movimentamos a economia do país.