Chilean Rent a Car

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2025 às 10:24

ID: 231974307

Fiz a locação de veículo pelo Contrato N *****, na qual no momento da retirada do carro estava 1/4 do combustível utilizado, na ocasião o responsável pela entrega me disse que poderia entregar o carro da mesma forma que estava recebendo, tirei fotos para de fato demonstrar a [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.

Isso mesmo, [Editado pelo Reclame Aqui] e a nítida intenção de se apropriarem de valores que não lhe pertencem!!!

Entreguei o carro com a mesma quantidade de combustível recebido e ai começou a sucessão de problemas, pois me descontaram o valor de R$ 121,23 alegando que não devolvi o carro com o tanque cheio, SIM NÃO DEVOLVI COM O TANQUE CHEIO, PQ EU NÃO O RECEBI COM O TANQUE CHEIO E NÃO VOU FICAR DANDO COMBUSTÍVEL A NINGUÉM!!!

Mandei as fotos demonstrando que o carro não foi entregue com o tanque cheio de depois de muito questionar informaram que fariam a devolução do valor, confiei na empresa, mas aqui começou a outra saga de problemas....

A empresa apenas devolveu o valor de R$ 64,93 ou seja, metade do que era devido, questionei e questionei em diversos e-mail e sempre me deram a promessa que fariam a devolução. Passados 30 dias da minha locação a diferença ainda não foi devolvida e agora a empresa me manda um novo e-mail informando que farão o débito de CLP 4.393, referente a TAG.

ORAS QUERIDOS [Editado pelo Reclame Aqui], VOCÊS JÁ ESTÃO COM O VALOR DE R$ 64,93 QUE ME PERTENCE E QUE COBRE ESTE VALOR DE CLP 4.393.

Ao questionar informam que não fazem devolução de combustível

CUIDADO PELO VISTO A EMPRESA TEM A PRAXE DE SE APROPRIAR DE VALORES QUE NÃO LHE PERTENCEM!!!!