Conta congelada, verificação rejeitada e estorno incorreto
Respondida
Suzano - SP
09/02/2026 às 07:06
ID: 240156929
Minha conta foi congelada e precisei fazer a verificação, mandei as fotos certas no email deles e ainda falaram que foi rejeitada, porém eu tinha R$373,07 na conta e falaram que só iam me devolver R$90, isso não é justo, ja é a segunda vez que isso acontece com essa plataforma, não sei nem por que eu ainda aposto nela!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 07:36
Boa tarde! Verificamos as informações, na verdade. Sua verificação foi recusada devido a uma violação das regras da plataforma! Não incentivamos menores de idade a usar os serviços da nossa plataforma, você recebeu um reembolso total de seus últimos depósitos de BRL *****