Dificuldade para cancelar conta e suspeita de manipulação nos jogos
Respondida
Patrocínio - MG
08/08/2026 às 09:36
ID: 255936445
Estou a mais de um mês tentando cancelar minha conta e eles não cancela já joguei muito antes e ganhei mais também perdi porém de uns dias pra ca atualizou o site e não importa o quanto de dinheiro q vc coloca vc sempre perde tenho certeza q tem algo errado no site pois já joguei muito nessa plataforma antes e sempre pagava um pouco ou quase nada mais não igual está agora vc não consegue pegar nem um bônus e engraçado qnfoi depois q ficou chillbet brasil antes não tinha o nome brasil na frente
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 11:56
Olá! Lamentamos sinceramente a situação ocorrida e compreendemos sua decepção. Gostaríamos de esclarecer que os resultados das apostas são determinados de forma independente, e que as alterações no site ou no design da plataforma não influenciam isso de forma alguma. Quanto ao encerramento da conta, estamos à disposição para ajudá-lo. Por favor, envie o ID da sua conta e os detalhes da solicitação para o e-mail [email protected]. Nossa equipe analisará cuidadosamente o seu caso.