Cupom de desconto

Resolvido
Florianópolis - SC
17/12/2024 às 20:21
ID: 204963339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um cash back de uma compra que fiz no mês de outubro, vim buscar meu óculos em novembro com o desconto informado e me falaram que a validade não estava válido. No mês seguinte em dezembro seguindo a orientação do vendedor e a mensagem que recebi no meu celular com a data de validade do cupom, me informaram que eu havia perdido o desconto pois passou da data prevista. Porém a data está condizente com o período informado na mensagem.
Vim 2 vezes na loja em que recebi a cupom e não consegui o desconto no produto escolhido que condizia com as condições da oferta em questão.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 13:50
Olá, Cassiana! Tudo bem?
Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. ❤
Por gentileza, peço que verifique a mensagem privada. Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans 🌶
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 21:04
A empresa solucionou o problema e prontamente me atendeu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10